Bermain harusnya menyenangkan — bukan menjadi beban. Prodeskel menyediakan berbagai alat, panduan, dan dukungan nyata agar setiap pengguna bisa menikmati platform kami dengan cara yang sehat, terkontrol, dan penuh kesadaran.
Ini bukan sekadar kebijakan di atas kertas. Enam prinsip ini kami terapkan secara aktif setiap hari dalam setiap aspek operasional Prodeskel.
Semua pengguna baru wajib melewati proses KYC ketat untuk memastikan usia minimal 18 tahun sebelum akun bisa digunakan sepenuhnya. Tidak ada pengecualian untuk kebijakan ini.
Tetapkan batas harian, mingguan, atau bulanan untuk deposit dan taruhan langsung dari pengaturan akun. Batas yang sudah diset tidak bisa dinaikkan dalam waktu 24 jam — memberikan waktu berpikir yang cukup.
Platform kami secara otomatis menampilkan notifikasi jika sesi bermainmu sudah berlangsung lebih dari waktu yang kamu tentukan. Kamu juga bisa melihat ringkasan total waktu bermain per minggu.
Butuh istirahat sebentar? Aktifkan fitur jeda bermain selama 24 jam, 1 minggu, hingga 1 bulan. Selama periode jeda, akun tetap ada namun tidak bisa digunakan untuk bermain atau melakukan deposit.
Jika merasa perlu berhenti untuk jangka panjang, kamu bisa mengajukan pengecualian diri (self-exclusion) mulai dari 6 bulan hingga permanen. Permintaan diproses dalam waktu kurang dari 24 jam.
Tim khusus Prodeskel siap membantu 24/7 melalui live chat untuk pengguna yang membutuhkan panduan, dukungan emosional, atau informasi tentang layanan konseling profesional.
Taruhan dan permainan online pada dasarnya adalah hiburan. Tapi seperti banyak hal lain dalam hidup, ada titik di mana kesenangan bisa bergeser menjadi kebiasaan yang tidak sehat. Masalah perjudian tidak selalu terjadi tiba-tiba — biasanya prosesnya bertahap dan sulit disadari sendiri.
Prodeskel percaya bahwa edukasi adalah kunci pencegahan. Dengan memahami tanda-tanda awal, kamu bisa mengambil langkah tepat sebelum situasi berkembang lebih jauh. Berikut adalah sinyal yang perlu diwaspadai:
Jawab jujur pertanyaan-pertanyaan berikut dalam hati. Jika kamu menjawab "Ya" untuk 3 atau lebih, pertimbangkan untuk berbicara dengan seseorang atau menggunakan fitur pengecualian diri.
Pernahkah kamu bermain dengan uang lebih dari yang awalnya kamu rencanakan?
Apakah kamu pernah kembali bermain keesokan harinya untuk mencoba mendapatkan kembali uang yang hilang?
Pernahkah orang-orang terdekatmu mengkritik cara kamu bermain atau menyatakan kekhawatiran tentang kebiasaanmu?
Apakah kamu pernah merasa bersalah setelah bermain — baik menang maupun kalah?
Apakah bermain pernah menyebabkan masalah di keluarga, pekerjaan, atau keuanganmu?
Pernahkah kamu berbohong kepada orang lain tentang berapa banyak waktu atau uang yang kamu habiskan untuk bermain?
Apakah kamu pernah meminjam uang atau menjual sesuatu untuk mendapatkan dana bermain?
Semua alat berikut tersedia gratis dan bisa diaktifkan kapan saja langsung dari pengaturan akunmu — tanpa perlu menghubungi tim dukungan untuk fitur dasar.
Atur berapa maksimum dana yang bisa kamu masukkan ke Akun per hari, minggu, atau bulan. Setelah batas tercapai, deposit otomatis ditolak hingga periode reset.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang dapat kamu toleransi dalam satu periode. Sistem akan menghentikan permainan otomatis jika batas ini tercapai.
Set berapa lama maksimum satu sesi bermain yang kamu inginkan. Setelah waktu habis, sesi otomatis berakhir dan kamu diarahkan keluar dari halaman permainan.
Aktifkan jeda bermain selama 24 jam hingga 30 hari tanpa harus menutup akun. Saldo tetap aman dan bisa ditarik kapan saja melalui Penarikan normal.
Untuk penghentian jangka panjang, ajukan pengecualian diri mulai 6 bulan hingga permanen. Akun dikunci sepenuhnya, termasuk akses login dan promosi.
Lihat ringkasan lengkap aktivitas bermain, deposit, Penarikan, dan total waktu bermain kapan saja dari halaman riwayat akun. Transparansi penuh ada di tanganmu.
Menggunakan alat kontrol diri di Prodeskel sangat mudah. Cukup beberapa langkah dan kamu sudah terlindungi. Fitur ini dirancang untuk bisa diakses bahkan saat kamu sedang tidak dalam kondisi terbaik — karena kami tahu itu bisa terjadi kapan saja.
Masuk ke akunmu menggunakan username dan kata sandi. Pastikan kamu menggunakan perangkat yang aman dan koneksi internet yang terpercaya.
Klik ikon profil di pojok kanan atas, lalu pilih "Pengaturan Akun" dari menu yang muncul.
Di halaman pengaturan, temukan tab khusus untuk fitur permainan bertanggung jawab. Semua alat kontrol tersedia di sini dalam satu tampilan.
Pilih satu atau beberapa alat sesuai kebutuhanmu — batas deposit, batas waktu, jeda bermain, atau pengecualian diri. Atur nilainya dan simpan perubahan.
Untuk fitur kritis seperti pengecualian diri, kamu akan menerima email konfirmasi. Klik tautan di email untuk menyelesaikan aktivasi dan perubahan langsung berlaku.
Pengecualian diri adalah langkah serius yang kami ambil dengan sangat serius pula. Prodeskel tidak akan mencoba membujukmu untuk tetap aktif jika kamu sudah memutuskan perlu berhenti.
Pilihan untuk pengguna yang ingin istirahat sejenak namun berencana kembali setelah situasi membaik. Akun dibekukan sepenuhnya selama periode ini.
Untuk pengguna yang membutuhkan waktu lebih panjang. Setelah periode selesai, pengaktifan kembali memerlukan proses verifikasi ulang yang ketat.
Pilihan final bagi yang sudah memutuskan berhenti selamanya. Akun ditutup permanen dan tidak bisa dibuka kembali dalam kondisi apapun.
Hubungi live chat 24/7 untuk pengecualian darurat yang diproses dalam kurang dari satu jam — tanpa pertanyaan, tanpa hambatan.
Masalah perjudian tidak hanya berdampak pada individu — keluarga dan orang-orang terdekat sering merasakan dampaknya juga. Jika kamu khawatir tentang seseorang yang kamu sayangi, informasi ini untuk kamu.
Perubahan suasana hati drastis, menyembunyikan ponsel, masalah keuangan tanpa penjelasan jelas, dan mengabaikan kewajiban sehari-hari bisa jadi tanda seseorang sedang berjuang dengan masalah perjudian.
Pilih momen yang tenang dan privat. Sampaikan kekhawatiran dengan "aku" bukan "kamu" — misalnya "Aku khawatir tentang kamu" bukan "Kamu selalu bermain terus". Hindari konfrontasi dan tuduhan langsung.
Bantu orang tersebut mengakses fitur pengecualian diri di Prodeskel, temani mereka menghubungi layanan konseling, atau bantu menyusun rencana anggaran yang lebih terstruktur bersama-sama.
Jawaban untuk hal-hal yang paling sering ditanyakan pengguna Prodeskel terkait fitur dan kebijakan permainan bertanggung jawab.
Nikmati permainan terbaik dengan pikiran tenang. Gunakan fitur-fitur perlindungan kami dan bermainlah sesuai kemampuanmu — karena kesenangan sejati ada dalam kontrol, bukan dalam jumlah taruhan.