Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Data Kamu Aman Bersama Prodeskel

Prodeskel berkomitmen penuh melindungi privasi dan data pribadi setiap pengguna. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menjaga informasimu — tanpa bahasa berbelit.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan Prodeskel termasuk website, aplikasi mobile, dan seluruh produk digital yang kami sediakan. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui kebijakan ini.

Enam Pilar Perlindungan Data Prodeskel

Keamanan data bukan sekadar kebijakan di atas kertas. Inilah langkah nyata yang kami terapkan setiap hari untuk menjaga informasi pribadimu.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Prodeskel dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional.

Server Terenkripsi Penuh

Data pribadi pengguna disimpan di server terenkripsi dengan akses yang dikontrol ketat melalui sistem autentikasi berlapis. Tidak sembarang pihak bisa mengakses database kami.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Prodeskel tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data kamu adalah milikmu, bukan komoditas kami.

Kontrol Penuh di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim privasi kami. Permintaan diproses dalam 72 jam kerja.

Audit Keamanan Berkala

Sistem Prodeskel menjalani audit keamanan independen secara berkala untuk memastikan standar perlindungan data selalu mutakhir dan sesuai dengan regulasi privasi internasional yang berlaku.

Notifikasi Insiden Cepat

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi berdampak pada datamu, Prodeskel akan memberitahumu dalam waktu 72 jam sesuai standar notifikasi pelanggaran data internasional.


1 Pendahuluan

Prodeskel ("kami", "platform", atau "Prodeskel") sangat menghargai kepercayaan yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan secara jelas dan terbuka bagaimana kami mengelola informasi pribadi yang kamu berikan maupun yang dikumpulkan secara otomatis selama kamu menggunakan platform.

Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan Prodeskel — termasuk situs web utama di prodeskel.net, aplikasi mobile yang dapat diunduh melalui halaman Download, dan semua produk taruhan dan permainan yang tersedia di platform kami.

Dengan mendaftar Akun, mengakses platform, atau sekadar menjelajahi situs kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang ada, mohon hentikan penggunaan layanan Prodeskel.

Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan Prodeskel yang merupakan perjanjian utama penggunaan layanan kami.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa kategori data yang berbeda tergantung pada cara kamu berinteraksi dengan Prodeskel. Berikut adalah rincian lengkapnya:

A. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung
  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP atau paspor.
  • Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, alamat domisili lengkap.
  • Data Keuangan: Informasi rekening bank, detail dompet digital, atau metode pembayaran lain yang digunakan untuk deposit dan Penarikan.
  • Dokumen Verifikasi: Foto KTP, paspor, selfie dengan dokumen, atau dokumen lain yang diperlukan untuk proses KYC.
  • Komunikasi: Pesan yang kamu kirim melalui live chat, email, atau tiket dukungan.
B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, dan resolusi layar.
  • Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan, dan pola navigasi di dalam platform.
  • Data Transaksi: Riwayat deposit, Penarikan, taruhan yang dipasang, dan aktivitas permainan.
  • Data Lokasi: Perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP untuk keperluan verifikasi geolokasi dan kepatuhan regulasi.
  • Cookie dan Teknologi Serupa: Data sesi, preferensi tampilan, dan cookie analitik (lihat bagian Cookie untuk detail).
Kategori Data Contoh Sumber
Identitas Nama, KTP, tanggal lahir Diberikan langsung
Kontak Email, nomor HP, alamat Diberikan langsung
Keuangan Rekening bank, e-wallet Diberikan langsung
Teknis IP, perangkat, browser Otomatis
Aktivitas Riwayat taruhan, log sesi Otomatis
Lokasi Negara/kota berdasarkan IP Otomatis

3 Bagaimana Kami Menggunakan Datamu

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan datamu di luar keperluan yang sudah dijelaskan berikut ini:

Operasional Layanan
  • Membuat dan mengelola Akun pengguna serta memastikan keamanan login.
  • Memproses deposit, Penarikan, dan seluruh transaksi keuangan di platform.
  • Menyediakan layanan taruhan, permainan slot, dan produk lainnya sesuai yang dipilih pengguna.
  • Memberikan dukungan pelanggan melalui live chat, email, dan kanal resmi lainnya.
Kepatuhan dan Keamanan
  • Memenuhi kewajiban hukum termasuk pelaporan kepada regulator yang berwenang jika diwajibkan.
  • Menjalankan proses KYC dan verifikasi identitas sesuai standar anti-pencucian uang (AML).
  • Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas penipuan, multi-accounting, dan penyalahgunaan platform.
  • Melindungi kepentingan pengguna yang terdaftar dalam program permainan bertanggung jawab.
Peningkatan Layanan
  • Menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna.
  • Mengirimkan promosi, penawaran bonus, dan informasi produk baru — hanya jika kamu telah menyetujui untuk menerimanya.
  • Melakukan survei kepuasan dan penelitian pasar secara anonim.
Kamu bisa berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di email atau melalui pengaturan notifikasi di dalam akun Prodeskelmu.

4 Penyimpanan & Keamanan Data

Prodeskel menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang kuat untuk melindungi datamu dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

Infrastruktur Keamanan
  • Enkripsi data dalam perjalanan (in-transit) menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest) menggunakan AES-256 pada seluruh server database.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) untuk akses internal ke sistem yang menyimpan data sensitif.
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Backup data rutin dengan enkripsi penuh dan penyimpanan di lokasi geografis terpisah.
Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadimu selama akun masih aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Setelah akun ditutup, data disimpan minimal selama 5 tahun sesuai kewajiban hukum dan regulasi. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman.

Semua staf Prodeskel yang menangani data pribadi pengguna telah menandatangani perjanjian kerahasiaan (NDA) dan menjalani pelatihan keamanan data secara berkala.

5 Kapan Data Dibagikan kepada Pihak Lain

Prodeskel tidak menjual data pribadimu. Namun dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu membagikan informasi kepada pihak-pihak berikut:

Penyedia Layanan Terpercaya

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform, seperti penyedia gerbang pembayaran, layanan verifikasi KYC, dan infrastruktur cloud. Semua mitra ini terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data untuk tujuan yang kami tentukan.

Kewajiban Hukum

Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas regulator yang berwenang, Prodeskel akan mengungkapkan data yang relevan. Kami akan berupaya memberitahumu terlebih dahulu kecuali jika pemberitahuan tersebut dilarang secara hukum.

Perlindungan Platform

Dalam kasus investigasi penipuan, pencucian uang, atau ancaman keamanan yang serius, kami berhak berbagi informasi dengan lembaga penegak hukum atau badan pengawas yang relevan demi melindungi integritas platform dan pengguna lainnya.

Prodeskel tidak pernah membagikan data keuangan lengkap (misalnya nomor kartu kredit penuh) kepada pihak manapun. Informasi keuangan yang sensitif selalu disamarkan (tokenisasi) bahkan dalam sistem internal kami.

7 Hak-Hak Privasimu sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Prodeskel, kamu memiliki hak-hak privasi yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara untuk menggunakannya:

Hak Akses

Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami miliki tentang kamu dan bagaimana data tersebut digunakan. Ajukan permintaan melalui email privasi kami.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau sudah kadaluarsa, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Pembaruan data standar bisa dilakukan langsung dari pengaturan akun.

Hak Penghapusan

Kamu bisa meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu. Namun kami mungkin perlu menyimpan sebagian data untuk kewajiban hukum dan pencegahan penipuan.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima salinan data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin (CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.

Hak Keberatan

Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan datamu untuk tujuan pemasaran langsung. Kamu juga bisa keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam situasi tertentu — misalnya saat akurasi data sedang disengketakan — kamu bisa meminta kami membatasi pemrosesan data sampai masalah terselesaikan.

Untuk menggunakan hak-hak privasi di atas, kirim permintaan tertulis ke [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 72 jam kerja dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari kalender.

8 Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Prodeskel secara tegas melarang penggunaan layanan oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan kami tidak ditujukan kepada anak-anak atau remaja, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur.

Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa seorang pengguna ternyata berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus semua data yang terkait. Orang tua atau wali yang menduga anaknya memiliki akun di Prodeskel diharapkan segera menghubungi tim kami.

Prodeskel menerapkan sistem verifikasi usia pada proses pendaftaran dan KYC. Pengguna yang memberikan informasi palsu mengenai usianya akan dikenai sanksi penutupan akun permanen.

9 Perubahan Kebijakan Privasi

Prodeskel berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, regulasi, atau praktik terbaik industri. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang signifikan dan berdampak material terhadap cara kami mengelola datamu, kami akan:

  • Mengirimkan notifikasi melalui email ke alamat yang terdaftar di akunmu.
  • Menampilkan banner atau pemberitahuan yang jelas di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Dalam beberapa kasus, meminta persetujuan ulang sebelum kamu bisa melanjutkan penggunaan layanan.

Jika kamu tidak setuju dengan perubahan kebijakan yang diberlakukan, kamu berhak menutup akunmu dan berhenti menggunakan layanan Prodeskel. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan.

10 Hubungi Tim Privasi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim Privasi Prodeskel siap membantu setiap saat.

Saluran Kontak Resmi

Ketika menghubungi kami terkait privasi, sertakan nama lengkap, email terdaftar, dan deskripsi jelas mengenai permintaan atau keluhanmu agar proses penanganan dapat dilakukan lebih cepat.

Prodeskel berkomitmen merespons setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Kami menangani semua permintaan sesuai standar privasi internasional yang berlaku.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan pengguna Prodeskel terkait perlindungan data dan privasi.

Tidak. Prodeskel tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat, atau kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh regulasi.

Kirim permintaan tertulis ke [email protected] dengan menyertakan nama lengkap dan email terdaftar. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari kalender. Perlu dicatat bahwa sebagian data mungkin tetap disimpan selama minimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban hukum terkait pelaporan keuangan dan anti-pencucian uang.

Ya. Aplikasi mobile Prodeskel menggunakan standar keamanan yang sama dengan versi web — enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, penyimpanan lokal yang terenkripsi, dan dukungan autentikasi dua faktor. Unduh aplikasi hanya dari sumber resmi melalui halaman Download kami.

Tentu. Kamu bisa berhenti menerima email promosi kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di bagian bawah setiap email promosi, atau dengan mengubah preferensi notifikasi di pengaturan akunmu. Perlu diketahui bahwa email transaksional penting (konfirmasi deposit, Penarikan, dll.) tetap akan dikirim karena berhubungan langsung dengan aktivitas akunmu.

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi pengguna, Prodeskel akan memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi. Notifikasi akan dikirim ke email terdaftar dan mencakup penjelasan mengenai data yang terdampak, langkah yang sudah diambil, dan rekomendasi tindakan yang perlu kamu lakukan.

Bermain dengan Tenang di Prodeskel

Dengan sistem keamanan berlapis dan Kebijakan Privasi yang transparan, kamu bisa fokus menikmati permainan tanpa khawatir soal keamanan data pribadimu.